北京的L女士非常重视家庭的风险保障规划，自儿子小X出生后，爱子心切的她陆续在新华保险为他投保了多款重大疾病保险及医疗保险，包括专注治疗全程的防癌险、贯穿终身的多倍保障重疾险、普通医疗保险以及百万医疗保险等，健康保障配置充分。
案例详情
2020年冬天，16岁的花季少年小X在一次运动之后，自觉腰骶部疼痛袭来，辗转多家医院后，最终被诊断为腰骶部恶性肿瘤，后续需实施手术及多次放化疗治疗，治疗花费庞大。
得知此事后，新华保险积极帮助客户办理理赔事宜，截至2022年6月，新华保险赔付小X重大疾病保险金127.39万元并豁免保费19.48万元、医疗费用保险金约129.63万元。在保险理赔款的支持下，小X得以接受系统性持续性的恶性肿瘤治疗，病情趋于稳定。
看着孩子与病魔斗争的痛苦，L女士始终都在四处寻找更好的治疗方案。2021年11月，L女士得知上海质子重离子医院可针对孩子所患疾病实施先进的质子重离子治疗，该疗法能作用到更深部位的肿瘤，对肿瘤破坏力强的同时副作用更低，但一次住院就需要花费至少数十万元。L女士担心家庭积蓄与剩余理赔款无法负担起后续长期的治疗费用，正纠结之时，她突然想到新华保险的增值服务——医疗垫付。原来，L女士投保的《康健华尊医疗保险》已配置该服务项目，可在正式理赔前为客户垫付大额住院押金及治疗费用，解决客户筹措入院医疗费用的燃眉之急。
2022年1月底，小X顺利入住上海质子重离子医院，经审核，小X提交的材料符合医疗垫付的条件，入院当天公司便将20万元垫付款打到其住院账户中，住院期间又根据治疗需求追加垫付2万元。上述服务再结合出院后新华保险针对剩余费用的快速理赔，最大程度地减少客户就医资金压力，为小X的康复之路带去曙光。
案例启示
医疗险的住院垫付是一项非常有价值的附加服务，而非保险合同责任。当发生重大疾病的时候，因病情紧急可能需要支付一笔金额较大的住院押金，如遇客户无力支付则可能会耽误治疗的最佳时机，但购买的医疗险如果含有垫付功能时，保险公司则会先行垫付这笔押金。
原标题：新华保险2022年典型理赔案例 | 大病治疗花费多，医疗垫付帮她解燃眉之急
编辑：程娅
责编：廖青兰
审核：毛丹
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